IT-Kundenbetreuer / 1st-Level-Support (m/w/d)
Die dSign Systems GmbH steht für Systembetreuung, EDV-Service, Webdesign und Printmedien aus Schmalkalden. Im Februar 2021 begann die Entwicklung unserer Onlineplattform TaskCards.
Seitdem hat sich die Plattform stetig weiterentwickelt – und genau hierfür suchen wir DICH!
Wir bieten dir
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
- Offenheit, Toleranz und gegenseitigen Respekt
- flache Hierarchien und Transparenz
- autonome und selbstorganisierte Arbeitsweise in agilen Teams
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Wie dein Profil aussehen sollte
- Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der IT oder
- erste Berufserfahrung im Support sowie Kundenbetreuung oder
- ähnliche Qualifikation
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
- Herausforderungen meisterst Du eigenständig und kreativ, dabei bist Du teamfähig und serviceorientiert
- Du bist bereit, neue Dinge auszuprobieren und beteiligst Dich mit Deinen kreativen Ideen an der Weiterentwicklung des Produkts
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das sind deine Aufgaben
- Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder Ticketsystem
- Beratung der Kund:innen zum Produkt, Lizenzmodell und Nutzungsmöglichkeiten
- Überwachung und Steuerung interner Serviceprozesse
Du hast Interesse?
Dann sende Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an jobs@taskcards.ap
Softwareentwickler/in (m/w/d) TypeScript
Die dSign Systems GmbH steht für Systembetreuung, EDV-Service, Webdesign und Printmedien aus Schmalkalden. Im Februar 2021 begann die Entwicklung unserer Onlineplattform TaskCards.
Seitdem hat sich die Plattform stetig weiterentwickelt – und genau hierfür suchen wir DICH!
Wir bieten dir
- einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Beschäftigung in Voll- oder Teilzeit
- Offenheit, Toleranz und gegenseitigen Respekt
- flache Hierarchien und Transparenz
- autonome und selbstorganisierte Arbeitsweise in agilen Teams
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Wie dein Profil aussehen sollte
- Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in der IT oder
- erste Berufserfahrung im Support sowie Kundenbetreuung oder
- ähnliche Qualifikation
- Du bist souverän und schlagfertig im Umgang mit Menschen und hast eine gute sprachliche Ausdruckweise im Kundenkontakt
- Herausforderungen meisterst Du eigenständig und kreativ, dabei bist Du teamfähig und serviceorientiert
- Du bist bereit, neue Dinge auszuprobieren und beteiligst Dich mit Deinen kreativen Ideen an der Weiterentwicklung des Produkts
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Das sind deine Aufgaben
- Annahme, Qualifizierung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon oder Ticketsystem
- Beratung der Kund:innen zum Produkt, Lizenzmodell und Nutzungsmöglichkeiten
- Überwachung und Steuerung interner Serviceprozesse
Du hast Interesse?
Dann sende Deine Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) an jobs@taskcards.app
Agentur für Arbeit: https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10000-1195647288-S#a1298502204
Thüringer Agentur für Fachkräftegewinnung: https://thaff-thueringen.de/benutzeranmeldung